Claro. Como o seu processo tem uma particularidade importante — o cliente compra primeiro e depois você entra em contato pelo WhatsApp para receber as imagens — eu deixaria isso muito explícito, para evitar que alguém finalize o pedido achando que precisa enviar tudo antes.
Também separaria produtos prontos, personalizados e digitais, porque a experiência de compra é diferente em cada um.
Comprar no Sol Studio é simples. Você escolhe o que deseja, finaliza seu pedido e, quando necessário, a gente entra em contato para transformar sua ideia em um produto personalizado.
Navegue pela loja e escolha entre nossas criações prontas, produtos personalizados e produtos digitais.
Leia atentamente a descrição de cada produto para conferir tamanho, quantidade, materiais, opções disponíveis e demais informações.
Adicione os produtos desejados ao carrinho e siga para finalizar sua compra.
Preencha seus dados de entrega, escolha a forma de pagamento e conclua a compra.
Após a confirmação do pagamento, seu pedido entra em nosso processo de produção ou preparação.
Não se preocupe em enviar suas fotos durante a compra.
Após a confirmação do pedido, entraremos em contato pelo WhatsApp para solicitar as imagens, nomes, frases, logotipos ou demais informações necessárias para produzir o seu personalizado.
Por isso, é importante que o número de WhatsApp informado no pedido esteja correto e que você acompanhe suas mensagens.
Você compra → confirmamos o pedido → entramos em contato pelo WhatsApp → você envia os arquivos → produzimos seu personalizado → enviamos seu pedido.
Antes da produção, confira com atenção se as imagens e informações enviadas estão corretas.
Nos produtos que não precisam de personalização, não há necessidade de enviar fotos ou informações adicionais.
Após a confirmação do pagamento, seu pedido seguirá normalmente para preparação e envio, respeitando o prazo informado na página do produto.
Alguns produtos do Sol Studio são entregues exclusivamente em formato digital.
Nesses casos, nenhum produto físico será enviado.
A forma de entrega e as instruções para acesso ao arquivo serão informadas na descrição do produto e/ou após a confirmação da compra.
Antes de adquirir um produto digital, confira atentamente:
O que está incluído;
Formato do arquivo;
Quantidade de arquivos;
Tamanho e características;
Forma de entrega;
Possíveis limitações de uso.
Produtos digitais não devem ser confundidos com produtos físicos personalizados.
Depois da confirmação da compra, você poderá acompanhar as informações do pedido pelos canais disponibilizados pela loja.
Nos pedidos personalizados, o prazo de produção considera também o tempo necessário para recebermos os arquivos e informações solicitados.
Por isso, quanto antes você responder ao nosso contato pelo WhatsApp, mais rapidamente poderemos dar andamento à produção.
Se tiver qualquer dúvida antes de comprar, entre em contato conosco.
Estamos aqui para ajudar você a escolher, personalizar e transformar sua ideia em algo especial.
Sol Studio Personalizados
Um toque de encantamento em cada criação.
